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省肿瘤医院院长余传定:医患和谐需要相互理解信任

[来源:杭州日报] [作者:不详] [日期:2008-01-08]
 
  恶性肿瘤由于其有易复发、会转移的生物学特性,许多患者在得了恶性肿瘤以后,心情会比较复杂,医务人员的关怀尤其显得特别重要。我院在不断开展新医疗新技术的同时,对提高医疗与服务质量以及更人性化方面做了许多的努力和尝试,我们的心理护理、各种肿瘤大课堂,都在推广肿瘤防治方面的科普知识,让肿瘤患者有一个比较正确的心态来接受治疗。

  同时,我们还开通了网上检查系统查询系统,患者在接受复查或者检查后,回家上网就能查询到检查结果,在网上设置留言板,让患者可以提问,专门组织了各科的资深医师回答患者提问。医患关系是双向的,作为医院我们尽最大的努力服务好,而医院也需要患者的理解,毕竟医疗服务不同于一般的商品买卖,它存在着技术含量、风险指数等等,真诚地希望建立一个彼此理解、互相信任的和谐医患关系。

  祝我省的肿瘤患者早日康复,新年快乐,万事如意!




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