“生存,还是死亡,这是个值得考虑的问题。”西安一位民营医院院长直言不讳地引用莎士比亚戏剧里的一句话。而这句话恰恰就反映出民营医院在即将到来的行业洗牌中,是否能够在市场中继续存在下去。民营医院面临生存抉择
近日,记者走访了多家民营医院,在这几家民营医院的门诊大厅可以用“门前冷落车马媳来形容。不少医院的诊室更是一个患者也见不到。一家医院院长甚至有点绝望地对记者说:“实在熬不下去了,我就把门一关改开茶秀算了1
其实这位负责人的担心不无道理。从今年上半年开始,就有几家民营医院因为经营不善而换了“老板”。“部分经营者的违规行为,引发了全行业的诚信危机。”三秦医院院长黄翔认为,西安的民营医院真正到了洗牌的时候。目前国家的监管力度加强,卫生部门打击“黑诊所”的行动成果显著,医疗市场得到净化,对真正有实力的民营医院来说,将是一次机遇。
记者连日来走访了解到,近90%的民营医院还没有制定2008年的经营宣传投入计划。医院的服务怎么推广,多数民营医院还在观望。
困境中寻求掌握主动
市卫生局副局长李顺德在一次民营医院发展研讨会上曾表示,适当的宣传可起到扩大影响、服务市民的效果,但无论如何应把握好分寸,民营医院当务之急是加强自律与诚信建设。他甚至用“得不偿失”来形容民营医院目前的做法。“诚信危机”一旦产生,就要花费很多的时间、金钱和精力去弥补,再有不慎,医院就会面临生存的问题。
针对目前管理部门加强监管的现实,圣和医院院长丁毅分析,民营医院当下最需要做的,就是重视自己发展的软硬件基础,用实力赢得市常国家加强监管,从客观上也会提高医疗广告的创意和质量,间接提升医院的形象,这对老百姓而言是好事,大家能从一个规范的医疗广告中能得到正确、真实的信息,享受到和宣传相符合的服务。而老百姓得到良好的服务后,会主动的替医院做宣传,这种口碑式的宣传,其实是医院最好的广告形式。
“不规范不行,如果大家还一如既往,将真正到了末路1学典医院院长刘学典感叹,民营医院所走过的发展道路充分证明:物竞天择、适者生存是医疗市场的基本规律。要想使民营医院适应内外环境的变化,突破发展瓶颈,做大做强,就必须做到规范经营、科学管理、以人为本。靠疗效赢得患者才是长远的;靠游击战术过日子只能是眼前的,只有脚踏实地才是长久的;钻政策的空子,打擦边球,只能是侥幸的,只有加强行业自律才是正确的经营之道。
打造品牌先从自律起步
民营医院的出路在何方?“诚信危机”带来的教训和挫折,也使许多民营医院的投资人变得越来越理性和清醒。
“民营医院和公立医院不是站在一个起跑线上,在选科定位上,相对公立医院起到了拾遗补缺的作用。”某特色专科民营医院的投资人告诉记者,“我们要有更大发展,必须建立在法制的轨道上,树立正确的经营理念。打造诚信品牌,就要从加强行业自律开始”。
记者采访中了解到,当前对民营医院没有统一的管理标准,许多颇具规模的民营医院都是参照公立医院的等级评审标准实施管理。在重塑诚信过程中,许多民营医院产生了规范化管理的强烈愿望。
全国政协委员、西安协同医院院长董协良认为,管理混乱是民营医院需要认真解决的问题。一些民营医院不熟悉医院管理和医疗服务特点及规律,没有科学的管理体系和完善的规章制度,更没有长远的发展规划,甚至漠视国家有关医疗服务管理的法律、法规、政策和标准,让游、庸、假、劣“医生”和假劣药械趁虚而入,从而导致管理优势丧失。
健康发展的民营医院是社会医疗机构的一个重要补充。目前,民营医院的发展,正处在一个机遇与风险并存的特殊环境中,是在夹缝中求生存还是在差异化的道路上昂首阔步,相信只有经受得住风雨洗礼的民营医院才能迎来最绚丽的彩虹。记者王军贤刘朝辉

