咨询的时候告诉我最多花2000元，可是我现在花了6000元还没治好。检查结果显示，手术前后的症状居然一模一样。
患者自述：
我从广告上得知新东方女子医院有关宫颈糜烂的手术很先进。这个手术名叫聚焦超声，只需要10分钟就可以完成，而且即使是中、重度宫颈糜烂也只需治疗一次，不留疤痕。
去医院之前，我特意电话咨询了费用问题。导医小姐告诉我，一般情况下1000多元就够了，最多不会超过2000元。但是，当我第一次就诊时，仅各项检查费用就将近700元。
检查之后，一位张大华医生说，除了宫颈糜烂还有细菌性阴道炎，所以手术前必须做清洗、输液以及微波治疗。当我多次问及所需费用时，张医生都以“根据不同情况而定”回答。直到付款时，我才发现每天的冲洗、输液等治疗将近800元，其中所谓的微波治疗每次就要540元。
为了手术的成功，我还是遵循了医生的要求。直到7月25日，我进行了海扶刀的治疗。但手术后，医生仍然让我挂了近一周的盐水，而每天的治疗费用都在三四百元左右。开始，医生说我恢复得很好，一个月就可以痊愈。但是，到了8月份，张大华医生已经走人了。
一位姓静的医生给我复查后说，病情恶化了。于是，又按照医生的说法输液、吃药。到了10月份，复查结果显示，手术前后竟然一样的，仍然是宫颈糜烂中轻度。医生认为是我身体素质不好，属个体差异的缘故。而此时，我已经花费了6000多元。
此后，我两次找到该院院长讨个说法，可气人的是一位院长说：“你没钱就不要来治,早知道你没钱，我们也不愿给你看。”最后，医院说给我重做手术。虽然手术费用可免，但是之前所有的治疗还是同样需要。也就是说，我还需要再支付4000多元的治疗费。
记者发现：
浙江市场导报《维权周刊》受理这起投诉后，记者根据患者提供的单据发现，手术前后，患者一共接受了3次微波治疗，费用在1300元左右；而输液的时间长达半个月之久，费用在1500元左右。不加其他费用，已经远远超过原本咨询时的价格。
此外，病历上的就诊记录不完整。第一次的记录，对于治疗和检查项目均未体现。之后患者进行的数次复诊，都没有病情记录，只有简单的药单，病历上也只显示“同上治疗”。
更让人觉得不可思议的是，在患者最后一次的复查报告单上并没有写出任何的图像表现和诊断意见，患者无法从报告上得知自己的病情。
专家诊断：
带着患者术前、术后的检查报告，导报记者专程请教了浙江省中医院妇产科张萍青主任中医师。张医生表示，术前术后患者的病情几乎没有任何好转，仍然是宫颈糜烂中轻度。
针对宫颈糜烂的治疗，张医生称，目前一般有两种治疗方法，一种是热处理也就是微波治疗，另一种是冷处理。所谓的微波治疗只需要做一次即可，并不需要手术的再次配合治疗。
对于该患者的病情，张医生告诉浙江市场导报记者，患者的细菌性阴道炎并不严重，只需要口服少许消炎药就行，输液是根本不需要的，至于冲洗、上药也是不需要的。按照患者的情况是可以直接接受宫颈糜烂的治疗。一般接受这些治疗后，2个月左右的时间就可以痊愈。
记者发现：
导报记者在公立医院采访时发现，患者的治疗费用与之前在杭州新东方女子医院就诊的费用相差甚远。首先，治疗细菌性阴道炎，公立医院一般只需几块钱的消炎药口服即可，并不像杭州新东方女子医院所说需要输液、冲洗等治疗，花费在千元左右；其次，治疗宫颈糜烂的微波治疗，只需一次，而此项治疗的费用只需120元，与患者之前的540元相差很大。
院方说法：
针对中医院专家的说法，导报记者陪同患者一同前往杭州新东方女子医院投诉。在相关人员的建议下，患者再次做了复检，结果显示：宫颈糜烂为轻度，与术前相比并未发生明显好转。
当导报记者问及为什么还不见好转时，该院的叶素萍医生称：“这和患者的个人身体素质有关，是个体差异造成的，并不是说每个患者都能治愈。我们也有很多人是看好的。”
至于在医院进行的所有治疗，包括长时间的输液以及微波等各项治疗，该院客服部的孙小姐认为，这都是医院正确的治疗方法，也是对患者必须进行的治疗项目，是合情合理的。
对于医院的说法，患者很不满意，她要求全额退赔费用。该院沈院长表示：“全额退赔是肯定办不到的，但会根据患者的实际治疗情况，通过协商，给患者一个满意的答复。”他还当场承诺，将在12月31日之前，给出明确的答复。
患者表示，如果在承诺的时间内得不到满意的答复，她不排除通过法律途径解决的可能。
记者发现：
在和院方沟通时，患者表达了对原先给她看病医生的不满。该院的沈院长说：“这个医生是不好的，我们已经辞退他了。他的方式方法可能是存在着一些问题。”
患者指出，引进这样的医生，是对病人不负责任的表现，有一种让病人埋单，尝试医生好坏的感觉。针对这一说法，沈院长却认为，用人的失误是难免的，百姓为此“埋单”也是正常合理的。（浙江市场导报）
